Настоящая Политика конфиденциальности (в редакции от 22 июля 2025 года) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых индивидуальному предпринимателю при использовании сервиса «Деликат»(далее — «Сервис»).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Печурин Сергей Петрович , ОГРНИП: 304505235100139, ИНН: 505200016057, адрес регистрации: Республика Мордовия, Ичалковский район, д. Языковка, дом 49.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Обрабатываемые персональные данные

2.1. Оператор обрабатывает следующие данные, предоставленные пользователем добровольно:

• Имя или псевдоним;
• Адрес для выноса мусора (текстово);
• Номер телефона;
• Telegram username или ID;
• Информация о дате и времени заказа;
• Данные о способе оплаты (в обезличенном виде, через платёжные агрегаторы).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Оформление и выполнение заказа на услугу;
• Контакт с пользователем для уточнения деталей;
• Организация логистики (передача данных курьерам);
• Отправка уведомлений о заказе;
• Проведение платежей через электронные платёжные системы;
• Улучшение работы сервиса и качества обслуживания.

4. Правовые основания

4.1. Основанием обработки данных является:

• Согласие субъекта персональных данных, выраженное при оформлении заказа;
• Заключение и исполнение договора между пользователем и оператором.

5. Условия обработки и хранения данных

5.1. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

5.2. Срок хранения персональных данных составляет:

• До момента отзыва согласия пользователя;
• Или до окончания оказания услуги.

5.3. Все данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только уполномоченные лица.

6. Передача персональных данных

6.1. Персональные данные могут передаваться:

• Курьерам (только имя, адрес и время заказа);
• Платёжным системам (например, CloudPayments, ЮKassa) — для проведения оплаты.

6.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих данных, хранимых оператором;
• Отозвать согласие на обработку;
• Потребовать исправления или удаления своих данных;
• Обратиться в Роскомнадзор или в суд в случае нарушения его прав.

8. Отзыв согласия

8.1. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту: delikatservice@inbox.ru

8.2. После получения отзыва персональные данные подлежат удалению в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

9. Изменения в политике

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте или по другой доступной ссылке (например, в Telegram-боте).

10. Контакты оператора

ИП Печурин Сергей Петрович

E-mail: delikatservice@inbox.ru

Телефон: 8 495 487 78 45

11. Согласие

Нажимая кнопку «Сделать заказ» или продолжая использовать Сервис, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования онлайн-сервиса «Деликат», включая сайт http://delikat.tech и телеграм бота @Delikat_service_bot, предоставляемые Индивидуальным Предпринимателем Печуриным Сергеем Петровичем (далее — «Администратор»), и регулирует отношения между Администратором и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

1. Общие положения

1.1. Использование Сервиса в любой форме и в пределах его функционала означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, размещённой по адресу: http://delikat.tech

1.2. В случае несогласия с каким-либо из условий, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.3. Администратор вправе в любое время вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальностью условий. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

1.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администратор не несёт ответственности за соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, его бесперебойную и безошибочную работу, а также за точность или полноту получаемой через Сервис информации.

2. Назначение Сервиса

2.1. Сервис предназначен для оформления Пользователем заказа на вынос бытового мусора и других сопутствующих услуг через сайт или приложение.

2.2. Функциональность Сервиса может включать:

• оформление и отправку заявки;
• указание адреса, даты и времени услуги;
• взаимодействие с курьером;
• оплату услуги через электронные платёжные системы.

2.3. Администратор оказывает организационно-технологическое содействие между Пользователем и исполнителем (курьером), но не несёт ответственности за действия исполнителей.

3. Регистрация Пользователя

3.1. Для использования полного функционала Сервиса может потребоваться регистрация и создание учётной записи.

3.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.

3.3. Администратор вправе запросить подтверждение предоставленной информации. В случае отказа верифицировать данные или выявления недостоверности — доступ к Сервису может быть ограничен или прекращён.

3.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, указанной на сайте http://delikat.tech

3.5. Пользователь подтверждает, что достиг возраста полной дееспособности согласно законодательству РФ.

4. Платежи

4.1. Оплата услуг осуществляется через электронные платёжные системы, указанные на сайте.

4.2. Факт оплаты является подтверждением согласия Пользователя с условиями оказания услуги и невозможности отмены после начала её выполнения.

5. Ограничение ответственности

5.1. Администратор не несёт ответственности:

• за сбои в работе Сервиса, вызванные техническими проблемами вне его контроля;
• за действия третьих лиц, включая курьеров;
• за ошибки, допущенные Пользователем при вводе данных (например, адреса).

5.2. Все риски, связанные с использованием Сервиса, несёт Пользователь.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.